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常见问题
常见问题
一、 问:请问您家经营的是天然翡翠吗?
答:得誉珠宝只经营缅甸A货天然翡翠,带证书、支持全国复检,假一赔十。
二、 问:您家可以退换货吗?
答:得誉珠宝提供7天无理由退换货服务,让您有更安心、更放心的购物环境。
三、 问:您家可以让价吗?
答:得誉珠宝线上线下统一经营管理,本着薄利多销,厂家销售原则,统一定价,明码实价,货品价格实惠,透明。有稳定、规范的价格体系,拒绝议价。
四、 问:您家公司在哪?
答:得誉珠宝总公司在云南昆明,是一家集加工、销售一体化的翡翠经营企业。
五、 问:您家多长时间发货?
答:得誉珠宝一般在您下单后24小时内发货,但因部分新货存在需要做证书,所以发货时间会有所变动,详细情况由客服专员为您对接跟进。
六、 问:您发哪种快递?
答:得誉珠宝与中通快递和顺丰快递为长期合作伙伴关系,500元以下货品发中通快递,500元以上货品发顺丰快递,如果客户需要指定快递公司,可与客服联系,根据情况补足快递差价即可。